Retourbeleid

BEDENKTIJD

Bij Hengelsport De Poemper heb je 7 dagen bedenktijd. Dit betekent dat je, om welke reden dan ook, binnen 14 dagen een product of je bestelling mag retourneren. Bevalt het product niet, voldoet het product niet aan je verwachtingen of heb je je ondertussen bedacht, geen probleem!

RESTITUTIE

Wanneer je het product binnen de 7 dagen bedenktijd terugstuurt, ontvang je het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, op je rekening. Je mag er natuurlijk ook voor kiezen om voor hetzelfde bedrag een ander artikel uit te zoeken.

HOE STUUR IK IETS RETOUR?

  • Controleer of het artikel aan de onderstaande voorwaarden voldoet
  • Download hier het retourformulier
  • Vul het retourformulier zo duidelijk en volledig mogelijk in en voeg het bij je pakket
  • Verpak het product in een stevige doos met voldoende bescherming. Dit voorkomt schade tijdens het transport
  • Verzend het pakket met ……………………………………………

RETOURNEREN IN DE WINKEL

Je artikel kan je ook in onze winkel retourneren. Let op! Neem je pakbon mee zodat we al je gegevens hebben om je retour te verwerken.

VOORWAARDEN:

    • De 7 dagen bedenktijd gaan in één dag nadat je het product in huis hebt ontvangen.
    • Producten moeten in de originele verpakking en compleet terug worden gestuurd.
    • De teruggestuurde artikelen zijn ongebruikt, schoon en moeten als nieuw verkocht kunnen worden.
    • Dvd’s, boeken, tijdschriften en cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden.
    • Verbruiksartikelen zoals aas, vloeistoffen en voer mogen alleen retour als ze ongeopend zijn.
    • De verzendkosten voor het retour sturen van de artikelen zijn voor eigen rekening.
    • Je draagt als consument het risico op beschadiging of verlies tijdens transport. Verpak het product daarom goed en bewaar je verzendbewijs totdat je bericht van ons hebt ontvangen.